il est enfin là - notre nouveau pick-up box. Cela rend la commande encore plus facile pour nos auto-collecteurs. Nous nous ferons un plaisir de vous expliquer comment cela fonctionne en quelques étapes seulement.
Etape 1 : La commande
Au tout début, bien sûr, il y a l'ordre. Vous renoncez comme d'habitude dans la boutique en ligne. Dans le panier, cependant, vous ne sélectionnez pas "Expédition" mais "Retrait". L'enlèvement est toujours gratuit et est donc particulièrement intéressant pour les petites commandes, qui entraîneraient autrement des frais d'expédition. Bien sûr, cela nous permet également d'économiser du matériel d'emballage.
Étape 2 : Le courriel
Après réception de votre commande, nous mettrons en place votre commande dès que possible. Vous recevrez un e-mail automatisé vous informant que votre commande est prête. Peu de temps après, nous vous enverrons un e-mail contenant des informations sur le compartiment dans lequel se trouve votre commande et le code d'accès. Le code pour ouvrir la boîte est créé individuellement pour vous et modifié après chaque commande et bien sûr vous n'avez pas à vous soucier de la perte de votre commande.
Étape 3 : Le ramassage
Après avoir reçu l'e-mail avec votre numéro de sujet et votre code, c'est à vous de décider. Vous devez maintenant vous rendre à notre boîte à colis à Wendelinusstr. 30, 76676 Graben Neudorf. À quelle heure du jour ou de la nuit vous le faites dépend entièrement de vous. C'est à vous de décider si vous passez par Neudorf en allant au travail tôt le matin et que vous vous arrêtez brièvement ou si vous récupérez votre commande le dimanche soir. Tout ce que nous vous demandons, c'est que vous récupériez la commande dans les 7 jours. Si cela ne fonctionne pas dans les 7 jours, veuillez nous en informer. En arrivant à la boîte à colis, il y a 3 étapes simples pour ouvrir la boîte.
1) Vérifiez à nouveau l'e-mail pour le numéro de boîte correct. Vous ne pouvez ouvrir que le compartiment contenant votre commande.
2) Entrez le code sur le cadran de votre boîte vocale. Vous entendrez alors comment la serrure se déverrouille.
3) Tournez le levier vers le bas et ouvrez la porte. Prenez votre commande et refermez la porte en tournant simplement le levier vers le haut. C'est ça :-)